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© SmartMobApp - Since 2017 - Made with ❤ in Italia by FeedleLab
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Siamo abituati a sentir parlare di App Mobile per intrattenimento e tempo libero; un pò meno per quanto riguarda app per aumentare la produttività ed app aziendali.
Dopo aver visto come un’app può aiutare un’impresa nella fidelizzazione dei clienti vediamo come un’applicazione studiata per la comunicazione aziendale può aumentare l’engagement dei propri dipendenti.
Prima di tutto, da un lato bisogna capire di quali informazioni i tuoi dipendenti hanno bisogno e dall’altro qual’è il feedback che l’azienda necessita dagli stessi allo scopo di migliorarsi.
La comunicazione all'interno dell'azienda è fondamenale per tenere tutto lo staff sulla stessa pagina del grande libro aziendale; per sentirsi parte integrante di un’azienda è importante che il dipendente sia informato sugli obiettivi comuni, goal da raggiungere come anche storia e visione d'azienda. Il fine ultimo è quello di coinvolgerli sempre più nella realtà organizzativa.
Vediamo come l’impresa può ottenere questi risultati grazie ad un'app:
Limita l’accesso ai contenuti dell'organizzazione; crea contenuti accessibili limitati alla sola area commerciale/vendite per esempio.
Hai molte sedi clienti/uffici? Inserisci il tutto in una mappa con i luoghi di interesse con raccolte tutte le informazioni in una scheda a disposizione dei tuoi dipendenti.
Le notifiche sono uno strumento fondamentale per quanto riguarda comunicazione diretta, personalizzata, automatica, istantanea o pianificata. Consentono alle aziende di comunicare istantaneamente con i propri clienti ma rappresentano un modo efficace anche per il proprio personale! Stimolano il coinvolgimento aumentando il senso di appartenenza.
Diversifica la comunicazione in base all’area di appartenenza: amministrazione, commerciale, ufficio tecnico, produzione, ecc…
Molto importante è il coinvolgimento dei lavoratori; aspetto da tenere assolutamente in considerazione in uno sviluppo app mobile aziendale. Fai sentire il tuo staff importante, ascolta e raccogli i loro feedback. Falli partecipare alla crescita dell'attività. Vediamo come:
Ottieni feedback realizzando moduli preimpostati che i dipendenti possano/debbano compilare. È possibile creare dei questionari da riempire per la soddisfazione del personale o pagine di contatto dove possano richiedere le ferie per esempio.
Realizzare una cassetta opinioni digitali per raccogliere idee e suggerimenti e i tuoi dipendenti saranno orgogliosi di lavorare in un’azienda che ascolta la loro voce; aumenta il loro senso di appartenenza!
Ascoltare il proprio personale è fondamentale per aumentare la partecipazione dello staff al miglioramento continuo di impresa.
Si possono inoltre integrare funzionalità Social per creare una comunità intorno all’azienda grazie a messaggi istantanei uno-a-uno tra utenti.
Infine, per concludere, in una app sviluppata per i tuoi dipendenti non devono mancare una sezioni con una lista di tutti i contatti delle varie aree, numeri utili, collegamenti con fonti esterne di interesse e profili Social aziendali vari.
Il successo delle imprese è strettamente correlato alle persone che le costituiscono. Una app per la comunicazione interna aziendale, in questo senso, è uno strumento valido per la crescita dell’ azienda, per agevolare la comunicazione, aumentare il coinvolgimento e il legame personale-azienda.
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